Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na implementaci CRM
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného specialistu na implementaci CRM, který se připojí k našemu dynamickému týmu. V této roli budete hrát klíčovou úlohu při zavádění a optimalizaci CRM systémů, které podporují obchodní cíle naší společnosti. Budete úzce spolupracovat s různými odděleními, abyste porozuměli jejich potřebám a zajistili, že CRM řešení budou efektivně podporovat jejich procesy. Vaše technické znalosti a schopnost analyzovat obchodní požadavky budou klíčové pro úspěšnou implementaci a integraci CRM systémů. Očekáváme, že budete mít silné komunikační dovednosti, abyste mohli efektivně školit uživatele a poskytovat podporu po implementaci. Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s různými CRM platformami a být schopen přizpůsobit řešení specifickým potřebám naší organizace. Pokud máte vášeň pro technologie a touhu zlepšovat obchodní procesy prostřednictvím inovativních řešení, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Implementace a konfigurace CRM systémů.
- Spolupráce s obchodními týmy na identifikaci potřeb.
- Školení uživatelů a poskytování podpory.
- Analýza a optimalizace obchodních procesů.
- Integrace CRM s dalšími systémy.
- Vytváření dokumentace a uživatelských příruček.
- Monitorování výkonu CRM systémů.
- Řešení technických problémů a incidentů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s implementací CRM systémů.
- Silné analytické a komunikační dovednosti.
- Znalost různých CRM platforem.
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- Zkušenosti s integrací systémů.
- Schopnost školit a podporovat uživatele.
- Znalost obchodních procesů.
- Vysokoškolské vzdělání v oboru IT nebo příbuzném oboru.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké CRM platformy jste implementovali v minulosti?
- Jak byste přistoupili k analýze obchodních požadavků?
- Jaké metody používáte pro školení uživatelů?
- Jak řešíte technické problémy během implementace?
- Jaké zkušenosti máte s integrací CRM s jinými systémy?
